Un email de producto puede parecer listo para enviar y, aun así, mostrar el precio de ayer. Empieza en Migma definiendo el mensaje, el diseño y la oferta aprobada; después, antes de lanzar la campaña, revisa el bloque completado con datos reales en Klaviyo. La clave está en saber de dónde procede esa cifra y en qué momento se actualiza.
Esta guía la publica Migma para equipos de ecommerce que preparan creatividades en Migma y realizan sus envíos a través de Klaviyo. Su objetivo es explicar un proceso de revisión, no comparar plataformas completas de envío. El comportamiento del producto se contrastó con la documentación oficial el 27 de octubre de 2026. Ninguna herramienta de diseño puede certificar que el precio de un catálogo sea comercialmente correcto sin la fuente de referencia del responsable de la tienda.
Documenta la discrepancia antes de retocar el diseño
Elige uno de los productos afectados y anota el precio mostrado en el correo, la divisa, el nombre del artículo, la URL de destino y el perfil utilizado en la vista previa. Contrasta estos datos con la tienda online de destino y con la oferta aprobada para la campaña. Ten en cuenta si el email corresponde a una campaña puntual programada o a un flujo automatizado que seguirá ejecutándose mucho después de haber creado la plantilla.
No empieces por sustituir cada precio por una cifra introducida a mano. Eso solo enmascara el origen del problema y añade otra versión más que mantener. Primero determina si el desfase proviene del diseño, de los datos del catálogo o de la configuración del propio bloque.
Imagina, por ejemplo, una tienda ficticia que rebaja un jersey de 60 £ a 45 £. Un borrador aprobado la semana pasada sigue mostrando 60 £. El diseñador necesita saber si esa cantidad es un texto estático, un detalle de producto seleccionado manualmente o un campo resuelto a partir de un feed. Cada caso exige una corrección distinta. Estos precios de muestra ilustran el proceso de comprobación; no representan resultados reales de ningún cliente.
Comprende qué datos de producto pueden cambiar
La documentación sobre bloques de producto de Klaviyo distingue entre bloques estáticos, donde seleccionas los productos manualmente, y bloques dinámicos, donde un feed determina los artículos mostrados.
Esta distinción resulta determinante para envíos programados. Según la guía oficial actual, los detalles de los productos seleccionados a mano no se actualizan de forma dinámica en el momento del envío cuando la opción Localize for recipient está desactivada. Si esos datos del catálogo deben mantenerse al día, Klaviyo recomienda emplear un bloque dinámico vinculado a un feed que contenga los artículos seleccionados. Los catálogos localizados abren otra vía admitida: los bloques estáticos compatibles pueden localizar la información del producto en el momento del envío.
Esto no implica que cualquier precio desactualizado se deba a un bloque estático. Un catálogo obsoleto, un campo erróneo o un titular redactado a mano pueden generar un síntoma parecido. Identifica la causa antes de aplicar una solución.
Distingue también entre un marcador de posición del editor y una vista previa con datos reales. Klaviyo advierte de que los bloques dinámicos muestran elementos provisionales durante la edición. Revisa los productos reales mediante la vista previa del correo y un perfil de destinatario seleccionado. Una captura con contenido provisional no ofrece garantías suficientes para autorizar el lanzamiento.
Diseña una plantilla sencilla de control de precios
Utiliza Migma para estructurar la sección de producto y mantener unificada la redacción aprobada. El flujo de trabajo de emails editables de Migma permite al equipo revisar textos, enlaces, botones y maquetación antes de exportar. Incluye los datos verificados del producto en el brief para evitar que un ajuste de diseño altere la oferta por error.
Crea una fila por cada caso de prueba con los siguientes campos:
- Producto previsto y tienda online de destino.
- Precio actual aprobado y divisa.
- Indicación de si debe mostrarse el precio original tachado.
- Catálogo u otra fuente utilizada por el bloque final.
- Perfil de vista previa y mercado.
- Resultado observado, persona responsable de la revisión y fecha/hora.
Incluye un artículo a precio completo, uno en oferta y otro cuyos datos hayan cambiado recientemente. Si la campaña se dirige a varios mercados, añade un perfil representativo de cada uno. Esta plantilla funciona como un registro de aceptación conciso; no pretende sustituir la verificación global ni asumir que unas pocas vistas previas cubren a todos los destinatarios.
Pide al responsable comercial que valide los valores esperados. El equipo de diseño no debe deducir el tratamiento fiscal, la conversión de divisas o las condiciones de una promoción a partir de un diseño visual.
Revisa los precios originales y las alternativas de localización
Un precio tachado es otra afirmación factual. La guía de Klaviyo describe la opción Original price for sale products dentro de los ajustes de estilo del bloque. En catálogos dinámicos compatibles, Klaviyo toma ese valor directamente del catálogo cuando está disponible. Los bloques estáticos también permiten editar este campo de precio original.
Comprueba ambas cifras y el texto que las acompaña. Un precio actual correcto junto a un precio original erróneo sigue transmitiendo una oferta engañosa. Si incluyes un porcentaje de descuento en un titular o un botón, revisa esa cifra de forma independiente: no asumas que se actualizará al compás de la lógica del bloque de producto.
En el caso de catálogos localizados con Shopify Markets, la documentación detalla la opción Localize for recipient en bloques estáticos compatibles. Al activarla, los precios, las divisas y los datos del producto pueden adaptarse al idioma y la región del destinatario. Si faltan datos de configuración regional o de producto localizado, se aplica el comportamiento de reserva documentado (fallback), que puede remitir al catálogo base.
Comprueba un perfil con los datos regionales completos y otro sin ellos. Anota qué valor de reserva se muestra. Sustituir manualmente el símbolo de la moneda no garantiza que la cifra numérica sea la adecuada para ese mercado.
Verifica el correo final directamente en la plataforma de envío
Pasa el diseño revisado por Migma Email Preflight. Esta herramienta analiza vistas previas en bandejas de entrada, enlaces, redacción y riesgos habituales antes del envío. Corrige las incidencias detectadas y vuelve a ejecutar el análisis tras aplicar cambios. Preflight no certifica los precios de tus productos ni garantiza la entregabilidad en bandeja de entrada.
Tras la entrega del diseño, revisa el correo con datos reales en Klaviyo. Confirma que la lógica dinámica de producto se mantenga en el bloque correspondiente dentro de la plataforma de envío. No des por hecho que exportar un diseño desde Migma genere o conserve automáticamente cada consulta al catálogo. Los bloques de producto estándar de Klaviyo no admiten HTML personalizado; la guía de ayuda sugiere recurrir a plantillas híbridas para combinar bloques estándar con emails en HTML personalizado.
Abre cada enlace de producto y compara el artículo de destino, el mercado y la oferta visible. Revisa tanto la imagen y el nombre del producto en oferta como las cifras. Un precio exacto vinculado a una variante o destino incorrecto puede desorientar al comprador.
Coordina las pruebas de envío y la activación de la campaña con el responsable autorizado. Deja constancia de qué elementos se han previsualizado y qué dudas quedan abiertas antes de aprobar el lanzamiento.
Evita que la corrección genere otra versión descontrolada
Una vez subsanada la incidencia, actualiza el brief validado en Migma y documenta la configuración final en la plataforma. Si los precios cambian con rapidez, procura que la fecha y hora de la revisión sean lo más próximas posible al lanzamiento. Una campaña futura creada a partir de esta plantilla exigirá una nueva revisión de datos, aunque la maquetación no varíe.
El objetivo real es contar con un acuerdo contrastable: esta creatividad comunica esta oferta aprobada, el bloque de producto definitivo recurre a esta fuente y estos perfiles han arrojado el resultado previsto. Diseña tu próximo borrador en Migma vinculando estos datos y verifica el correo completado en el entorno exacto donde se enviará.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi correo programado en Klaviyo muestra un precio desactualizado?
Comprueba el origen del precio antes de modificar el diseño. Según la documentación de Klaviyo, los detalles de los productos seleccionados manualmente no se actualizan de forma dinámica en el momento del envío si la opción Localize for recipient está desactivada. Revisa también si el catálogo está actualizado, si hay texto escrito a mano y comprueba la vista previa final con datos reales.
¿Muestra un bloque de producto dinámico artículos reales dentro del editor?
Klaviyo indica que los bloques dinámicos muestran marcadores de posición durante la edición. Utiliza la vista previa del correo con un perfil seleccionado para comprobar los productos, precios y enlaces reales del catálogo.
¿Puede Migma verificar si el precio de mi tienda es correcto?
Migma ayuda a preparar creatividades editables y ejecutar las comprobaciones de Preflight. El responsable comercial debe validar el precio aprobado, la divisa, la promoción y la fuente del catálogo. Una vez transferido el diseño, revisa el correo ya completado en la plataforma de envío.
¿Qué conviene probar al utilizar catálogos de producto localizados?
Comprueba perfiles de los mercados correspondientes y también un perfil sin datos de configuración regional. Valida la divisa, el precio numérico, la URL del producto y el comportamiento de reserva documentado en lugar de asumir que todos los destinatarios recibirán la misma información de mercado.