El diseño aprobado por el equipo en Migma debe ser siempre el punto de referencia. Una vez exportado a Klaviyo, hay que contrastar ese original con la plantilla final una vez poblada con datos. La aprobación no debe quedarse en el lienzo inicial: tiene que cubrir la versión exacta que recibirán los destinatarios, incluidos aquellos cambios específicos de la plataforma de destino que no eran visibles en Migma.
Una captura de pantalla sirve para validar el aspecto visual general, pero no demuestra si un botón redirige a la página correcta ni si una variable sin valor recurre a un texto alternativo adecuado. Además, una plantilla puede mantener intacto el diseño y haber perdido por el camino una frase clave, una condición de la oferta o un enlace del pie.
La propia documentación sobre exportación de Migma insiste en revisar siempre el resultado en destino. La guía que proponemos a continuación sirve para registrar formalmente los criterios de aceptación en ese traspaso. Se trata de un proceso pensado para un envío concreto, independiente de una migración completa de cuenta o de la elección de herramientas globales de testing.
Fijar la versión de referencia aprobada
Asigna al correo una versión clara e identificable y conserva accesible el archivo original revisado. Documenta su objetivo, el asunto, el preencabezado (preview text), las afirmaciones comerciales clave, las URL de destino y las variantes de contenido aprobadas. La captura de pantalla debe acompañar a estos datos como apoyo visual, nunca sustituirlos.
Evita aprobar sobre un diseño en constante cambio. Si alguien edita el correo en Migma tras la exportación, conviene decidir de inmediato si se vuelve a exportar y validar o si se mantiene en Klaviyo la versión aprobada previamente. Una fecha u hora por sí sola aporta poco si no se anota con claridad qué ha cambiado.
Imagina, por ejemplo, la invitación a un taller con un único botón de registro y una breve frase sobre los requisitos de admisión. Ese texto puede parecer secundario junto a la imagen principal, pero define a quién va dirigida la comunicación. Debe figurar sin falta en el registro de aceptación.
La revisión en tres fases
Primero, revisa el mensaje. Lee la introducción, la propuesta principal, los detalles y la llamada a la acción. Asegúrate de que ninguna condición aprobada haya desaparecido al acortar o adaptar textos. Comprueba tanto el texto integrado en imágenes como la combinación de asunto y preencabezado, además del cuerpo del correo.
Segundo, comprueba el comportamiento. Inspecciona cada enlace relevante en la plantilla final de Klaviyo, no solo el texto del botón. Confirma que las redirecciones de seguimiento no alteren el destino previsto y que los enlaces de preferencias o baja utilicen los métodos admitidos por la plataforma de destino.
Tercero, evalúa la renderización. Visualiza el mensaje con datos reales tanto en pantallas de escritorio como en móvil, prestando especial atención a los clientes de correo que utiliza tu audiencia. Revisa el orden de lectura, el contraste, los saltos de línea, los botones, el encuadre de las imágenes y si un valor dinámico especialmente largo llega a desestructurar el diseño.
El artículo de Beefree sobre pruebas de email ofrece un buen resumen de los fallos más habituales durante el control de calidad final. En cualquier caso, deben ser tu versión de referencia aprobada y las necesidades de tu audiencia las que determinen qué significa «aprobado» para cada envío.
Clasificar las diferencias según su impacto
| Diferencia detectada | Pregunta clave | Medida recomendada |
|---|---|---|
| Sustitución de tipografía | ¿El texto se lee bien y mantiene la jerarquía? | Aceptar si cumple el objetivo aprobado |
| Cambio en el destino de un botón | ¿Sigue realizando la acción prometida? | Corregir antes de aprobar |
| Falta una variable de personalización | ¿Se muestra un valor alternativo (fallback) aprobado? | Corregir o eliminar la dependencia |
| Se ha omitido una condición o requisito | ¿Ha cambiado el sentido de la oferta? | Restaurar o solicitar una nueva aprobación |
| Variación en el espaciado decorativo | ¿Afecta a la lectura o a la pulsación en móvil? | Valorar según el contexto |
Esta tabla recoge recomendaciones editoriales de aceptación, no un estándar técnico de renderizado. Conviene fijar los requisitos críticos obligatorios antes de perder tiempo en discrepancias visuales menores.
Validar la plantilla con casos de prueba
Genera vistas previas para tres escenarios: un caso habitual, uno con textos largos y otro en el que falte algún campo opcional. Si el mensaje depende de datos de eventos, pide al responsable de Klaviyo que confirme los ejemplos y el mapeo de campos. Una vista previa impecable lograda con datos introducidos a mano no garantiza que la integración en producción funcione.
Comprueba si las llamadas a la acción dependen de valores que podrían llegar vacíos. El valor por defecto (fallback) debe permitir al lector continuar o, según las reglas del responsable, retener el envío. Un enlace roto o una etiqueta de variable mostrada tal cual en el texto suponen un fallo directo de la revisión.
Utiliza siempre datos ficticios o anonimizados en los registros compartidos. Quien revisa solo necesita comprobar el comportamiento del correo, no ver el perfil completo de un cliente real. Los datos operativos sensibles deben permanecer en los sistemas restringidos correspondientes.
Tener claro el método de exportación
Migma permite exportar a Klaviyo mediante código HTML directo o a través de una vía beta editable. La documentación del producto detalla las limitaciones de diseño y compatibilidad de cada opción. Conviene elegir la que mejor se adapte al correo en cuestión e inspeccionar el resultado, en lugar de asumir que ambas ofrecerán la misma experiencia de edición nativa en Klaviyo.
Si la adaptación editable altera el diseño de forma sustancial, consulta la discrepancia con quien lo aprobó. Si la versión HTML preserva mejor la maquetación necesaria, utiliza esa opción. Ninguna de las dos vías exime de comprobar las variables, los datos del remitente, los segmentos de audiencia y la programación dentro de Klaviyo.
La guía de compatibilidad de Migma recuerda además que cada cliente de correo puede presentar pequeñas variaciones de renderizado. El objetivo es lograr un mensaje sólido, legible y con enlaces que funcionen, no prometer un ajuste idéntico al píxel ni garantizar al cien por cien la entrada en la bandeja principal.
Cerrar el traspaso con una decisión formal
Deja constancia de qué plantilla se ha revisado, a qué versión de referencia corresponde, qué ejemplos se han comprobado y qué diferencias se han aceptado, indicando el revisor y la fecha. Si algún requisito crítico no se cumple, asigna la incidencia a su responsable y detén la campaña hasta resolverlo.
Exportar una plantilla no equivale a enviarla. La decisión final sobre destinatarios, remitente y fecha de salida corresponde al responsable del envío una vez superado este control. Para las siguientes campañas, basta con aplicar el mismo protocolo de preguntas actualizando las referencias del diseño original y de destino. Así, cada aprobación tendrá un objeto de control claro, en lugar de dar por válida cualquier versión abierta a partir de una captura antigua.
Preguntas frecuentes
¿Basta una captura de pantalla aprobada para dar por listo el correo exportado?
No. Sirve como apoyo visual, pero la revisión exige comprobar la plantilla real en Klaviyo, los datos renderizados, que los enlaces funcionen y los parámetros finales de envío.
¿Debe verse el correo exportado exactamente igual, píxel por píxel, en todos los clientes de correo?
No. Cada cliente puede renderizar el código de forma distinta. Lo importante es definir unos mínimos claros de legibilidad, diseño, contenido y funcionalidad, y verificar los clientes que use tu audiencia.
¿Qué ocurre si alguien modifica el diseño en Migma después de exportarlo?
Hay que decidir si la versión en Klaviyo se mantiene vinculada a la aprobada anteriormente o si se vuelve a exportar y revisar. Esa decisión debe quedar registrada explícitamente.
¿Exportar la plantilla a Klaviyo programa o envía la campaña automáticamente?
No. La exportación solo transfiere el contenido. El responsable del envío debe revisar la plantilla con datos reales y aprobar la audiencia, el remitente, el asunto y la fecha de salida por separado.