لماذا تفشل ChatGPT وClaude في التسويق عبر البريد

لماذا تفشل كلود (Claude) وتات جي بي تي (ChatGPT) في التسويق عبر البريد الإلكتروني (ولماذا يوجد بديل أفضل بكثير)

العام الماضي، أمضى مؤسس شركة تحقق إيرادات سنوية متكررة قدرها مليونا دولار (ARR) نحو 4 ساعات في إنشاء رسالة بريد إلكتروني لحملة "الجمعة الأسود" (Black Friday) باستخدام ChatGPT.

كانت العملية كالتالي:

1. طلب نصوص البريد من ChatGPT (خلال 15 دقيقة).
2. نسخها ولصقها في Figma لتصميم التخطيط (90 دقيقة).
3. تصدير التصميم من Figma وتحويله إلى كود HTML خاص بالبريد (60 دقيقة).
4. الاختبار عبر Mailchimp (ليتبيّن لاحقاً أن التصميم تعطل في أوتلوك Outlook).
5. إصلاح كود HTML يدوياً (45 دقيقة).
6. الترجمة إلى الإسبانية باستخدام Claude (20 دقيقة).
7. إعادة اختبار كل شيء (30 دقيقة).

المجموع: 4 ساعات كاملة. رسالة واحدة فقط. ومع ذلك، بدت كأي قالب تقليدي.

والمفاجأة الصادمة؟ 67% من المستلمين لم يتمكنوا من رؤيتها بالشكل المطلوب لأنها تعطلت في تطبيق البريد الخاص بهم.

هذه هي التكلفة الخفية للاعتماد على الذكاء الاصطناعي العام في المهام المتخصصة. كلود وChatGPT أدوات مذهلة حقاً، لكنها لا تناسب التسويق عبر البريد الإلكتروني أبداً. وإليك الأسباب.

المشكلة الأساسية: الذكاء الاصطناعي العام لا يفهم البريد الإلكتروني

تم تدريب ChatGPT وClaude على الإنترنت بأكمله. يمكنهما كتابة أي شيء تقريباً: الأكواد البرمجية، والمقالات، والقصائد، ووصف المنتجات.

لكن التسويق عبر البريد الإلكتروني لا يقتصر على الكتابة وحدها، فهو يشمل:

• التصميم المرئي (التخطيط، الألوان، والتوافق مع الهواتف الذكية)
• العرض التقني (أكثر من 40 عميل بريد إلكتروني يدعمون HTML بطرق مختلفة)
• الالتزام بالهوية التجارية (الشعارات، والخطوط، والنبرة الموحدة للحملات)
• قابلية التسليم (تجنب مجلد الرسائل غير المرغوب فيها Spam)
• الامتثال للقوانين (روابط إلغاء الاشتراك والقوانين الناظمة)
• التكامل (جلب المنتجات، والمحتوى، والبيانات)
• التعريب (دعم عدة لغات مع الحفاظ على نفس التصميم)
• الاختبار (هل تعمل الرسالة في Gmail وفي Outlook معاً؟)

عندما تستخدم ChatGPT لإنشاء رسالة بريد، فأنت تحصل على ميزة واحدة فقط من أصل 8: وهي النص.

وستبقى بحاجة إلى:

• برنامج Figma للتصميم
• أدوات مثل Stripo أو Beefree لتحويل الكود إلى HTML
• أداة مثل Litmus للاختبار
• منصة مثل Mailchimp للإرسال
• الكثير من العمل اليدوي لبقية التفاصيل

النتيجة: ربحت 15 دقيقة في كتابة النص، لكنك أضفت أكثر من 3 ساعات من العمل الإضافي.

ما الذي يحدث فعلاً عند استخدام Claude لرسائل البريد؟

دعني أطلعك على سير العمل الواقعي (فقد قمت بذلك مئات المرات في شركتي السابقة):

الخطوة الأولى: توليد النصوص باستخدام Claude

الوقت المستغرق: 10 إلى 15 دقيقة\\\nالنتيجة: نصوص تسويقية مقبولة جداً

أنا: "اكتب رسالة بريد إلكتروني لحملة الجمعة الأسود لمتجرنا الإلكتروني"
Claude: [يولد 300 كلمة من النصوص الجيدة]

حتى الآن، الأمور تسير على ما يرام.

الخطوة الثانية: تصميم البريد الإلكتروني

المشكلة: يمنحك Claude نصوصاً وليس تصميماً.\\\nالحل: افتح برنامج Figma، وأنشئ التخطيط، وأضف الصور.\\\nالوقت المستغرق: ساعة إلى ساعتين.\\\nالمهارة المطلوبة: خبرة في التصميم.

الخطوة الثالثة: التحويل إلى HTML مخصص للبريد

المشكلة: كود HTML الخاص بالبريد يختلف تماماً عن كود صفحات الويب.\\\nالنتيجة: ستحتاج لكتابة الكود يدوياً أو استخدام أداة مثل Stripo.\\\nالوقت المستغرق: ساعة كاملة.\\\nالمهارة المطلوبة: معرفة بخصائص HTML للبريد الإلكتروني.

وهنا تبدأ الصعوبة الحقيقية؛ فعملاء البريد لا يدعمون تقنيات HTML وCSS الحديثة:

• لا توجد خصائص مثل flexbox أو grid
• دعم محدود جداً لتعليمات CSS
• يتم حظر الصور تلقائياً في الغالب
• محركات عرض مختلفة (برنامج Gmail يختلف عن Outlook ويختلف عن Apple Mail)

تصميمك الجميل في Figma؟ سيتعطل حتماً.

الخطوة الرابعة: اختبار التوافق مع عملاء البريد

المشكلة: يظهر البريد بشكل مثالي في Gmail، ولكن ماذا عن Outlook؟ سيكون معطلاً تماماً.\\\nالحل: استخدام أداة مثل Litmus (بتكلفة 500 دولار شهرياً).\\\nالوقت المستغرق: 30 دقيقة.\\\nالنتيجة: اكتشاف 6 إلى 10 مشاكل في عرض التصميم.

الخطوة الخامسة: إصلاح المشاكل يدوياً

المشكلة: ستحتاج إلى تعديل الأكواد البرمجية مباشرة.\\\nالحل: توظيف مطور أو تعلم أكواد البريد بنفسك.\\\nالوقت المستغرق: ساعة إلى ساعتين.

الخطوة السادسة: التعريب

المشكلة: الحاجة لنسخ باللغتين الإسبانية والفرنسية.\\\nالحل: العودة إلى Claude للترجمة، ثم تكرار الخطوات 3 إلى 5 لكل لغة.\\\nالوقت المستغرق: ساعتان لكل لغة.

الخطوة السابعة: الإرسال

المשكلة: الحاجة للتكامل مع منصة إرسال البريد الإلكتروني (ESP).\\\nالحل: الرفع يدوياً إلى Mailchimp أو Klaviyo.\\\nالوقت المستغرق: 15 دقيقة.

الوقت الإجمالي: 6 إلى 8 ساعات.\\\nالتكلفة الإجمالية: من 200 إلى 500 دولار (تكلفة الأدوات + أجور مطور محتمل).\\\nالجودة: ربما 7 من 10 إن كنت محظوظاً.

ولم تقم حتى الآن بـ:

• سحب بيانات المنتجات الحقيقية
• إضافة ألوان وخطوط هويتك التجارية الفعلية
• ضمان وصول الرسائل للبريد الوارد (Deliverability)
• إعداد إدارة تفضيلات المستخدمين
• إجراء اختبارات A/B testing

لماذا يعتبر ChatGPT أسوأ بكثير؟

يعاني ChatGPT من نفس مشاكل Claude، بالإضافة إلى:

1. غياب الذاكرة طويلة المدى (لا يمكنه التعرف على هويتك التجارية)
2. أداء أسوأ في اتباع التعليمات المعقدة
3. عدم دعم معالجة الملفات (لا يتعامل مع الصور أو ملفات التصدير بشكل جيد)
4. مخرجات أكثر عمومية (أقل ارتباطاً بهويتك التجارية)

تستخدم بعض الفرق ChatGPT مع إضافات أو نماذج مخصصة (Custom GPTs)، ولكن المشكلة تبقى قائمة: ستظل بحاجة إلى 5 أدوات أخرى لتتمكن من إرسال بريد إلكتروني فعلياً.

التكلفة الحقيقية التي لا يتحدث عنها أحد

دعنا نحسب التكلفة الفعلية لإنشاء حملة بريد إلكتروني واحدة باستخدام Claude أوChatGPT:

توزيع الوقت:

• Claude/ChatGPT: 15 دقيقة (كتابة النصوص)
• Figma: 90 دقيقة (التصميم)
• تحويل HTML: 60 دقيقة
• الاختبار: 30 دقيقة
• الإصلاحات: 45 دقيقة
• التعريب: 40 دقيقة
• الرفع والإرسال: 15 دقيقة

المجموع: 4.5 ساعة لكل بريد إلكتروني.

إذا أرسلت 4 رسائل شهرياً:

• 18 ساعة شهرياً
• 900 دولار شهرياً (بافتراض أجر 50 دولاراً للساعة)

بالإضافة إلى تكاليف الأدوات:

• اشتراك ChatGPT Plus: بقيمة 20 دولاراً شهرياً
• برنامج Figma: بقيمة 15 دولاراً شهرياً
• أداة Stripo: بقيمة 25 دولاراً شهرياً
• أداة Litmus: بقيمة 500 دولار شهرياً
• منصة Mailchimp: بقيمة 300+ دولار شهرياً (للحصول على خطة جيدة)

المجموع: 1,859 دولاراً شهرياً + 18 ساعة عمل.

التكلفة السنوية: 16,308 دولاراً + 216 ساعة عمل.

هذا بافتراض أنك لست مضطراً لتوظيف أحد. معظم الشركات تنفق ما بين 2,000 إلى 5,000 دولار شهرياً عند احتساب أجور المصممين والمطورين.

ما تحتاجه حقاً (وما قمنا ببنائه)

بعد بناء شركة بقيمة 6 ملايين دولار وإرسال مئات الرسائل التسويقية، أدركنا جوهر المشكلة:

يحتاج التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى ذكاء اصطناعي مصمم خصيصاً لهذا الغرض، وليس ذكاءً عاماً.

وإليك الحل الفعال:

1. استيعاب الهوية التجارية (وليس مجرد توليد النصوص)

• الاستيراد التلقائي للشعار، والألوان، والخطوط من موقعك الإلكتروني
• التعرف على نبرة صوت شركتك من رسائلك السابقة
• الحفاظ على الاتساق في جميع الحملات

Claude/ChatGPT: يولد نصوصاً عامة.\\\nالذكاء الاصطناعي المخصص للبريد: يولد رسائل متوافقة تماماً مع هوية شركتك.

2. توليد البريد بالكامل (وليس النصوص وحدها)

• التصميم والمحتوى معاً
• تصميم متجاوب يعمل بسلاسة على الهواتف
• أكواد HTML صحيحة ومخصصة للبريد
• توافق تام مع أكثر من 40 عميل بريد إلكتروني

Claude/ChatGPT: نصوص فقط.\\\nالذكاء الاصطناعي المخصص للبريد: رسالة كاملة جاهزة للإرسال.

3. عمليات تكامل حقيقية (وليست مجرد مطالبات نصية)

• سحب المنتجات مباشرة من منصة Shopify
• جلب مقالات المدونة تلقائياً
• الربط مع نظام إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاص بك
• سحب محتوى وسائل التواصل الاجتماعي

Claude/ChatGPT: نسخ ولصق يدوي لكل شيء.\\\nالذكاء الاصطناعي المخصص للبريد: جلب البيانات الحية تلقائياً.

4. اختبارات مدمجة (بدون أدوات خارجية)

• المعاينة على أكثر من 22 جهازاً حقيقياً
• فحص التوافق تلقائياً
• التحقق من الروابط والإملاء
• ضمان وصول الرسائل لصندوق الوارد

Claude/ChatGPT: تحتاج إلى أداة Litmus (بتكلفة 500 دولار شهرياً).\\\nالذكاء الاصطناعي المخصص للبريد: اختبارات مدمجة بالكامل.

5. دعم متعدد اللغات (أبعد من مجرد الترجمة)

• نفس التصميم بلغات مختلفة
• تعريب دقيق (ليس ترجمة حرفية كلمة بكلمة)
• إرسال النسخة المناسبة لكل مشترك

Claude/ChatGPT: ترجمة النصوص ثم إعادة بناء البريد بالكامل.\\\nالذكاء الاصطناعي المخصص للبريد: بنقرة واحدة، وبلغات متعددة.

الفارق الحقيقي على أرض الواقع

دعني أستعرض معك نفس طلب إنشاء رسالة "الجمعة الأسود" بثلاث طرق مختلفة:

الطريقة الأولى: ChatGPT

الأمر: "اكتب رسالة بريد إلكتروني لحملة الجمعة الأسود لمتجر أحذية إلكتروني"

النتيجة: 250 كلمة من النصوص التسويقية

الخطوات التالية المطلوبة:
- تصميم التخطيط في Figma (90 دقيقة)
- إضافة صور المنتجات يدوياً
- تحويل التصميم إلى HTML (60 دقيقة)
- الاختبار والإصلاح (45 دقيقة)
- التعريب للإسبانية (40 دقيقة)
- الرفع إلى Mailchimp

الوقت الإجمالي: أكثر من 4 ساعات

الطريقة الثانية: Claude

الأمر: "اكتب رسالة بريد لحملة الجمعة الأسود لمتجر أحذية إلكتروني مع توصيات للمنتجات والحفاظ على هوية العلامة التجارية"

النتيجة: نصوص أفضل (300 كلمة)، مع بعض المقترحات للتخطيط

الخطوات التالية المطلوبة:
- ما زلت بحاجة لـ Figma (90 دقيقة)
- ما زلت بحاجة لتحويل HTML (60 دقيقة)
- ما زلت بحاجة للاختبار (45 دقيقة)
- ما زلت بحاجة للتعريب (40 دقيقة)
- ما زلت بحاجة للرفع

الوقت الإجمالي: أكثر من 4 ساعات

الطريقة الثالثة: الذكاء الاصطناعي المخصص للبريد (MigmaAI)

الأمر: "أنشئ رسالة بريد إلكتروني لحملة الجمعة الأسود تعرض الأحذية الأكثر مبيعاً لدينا"

النتيجة: رسالة كاملة، متوافقة مع الهوية، تحتوي على المنتجات الفعلية، وجاهزة خلال 30 ثانية

الخطوات التالية:
- مراجعة سريعة (دقيقتان)
- إرسال (بنقرة واحدة)

الوقت الإجمالي: 30 ثانية

الفارق باختصار:

• أسرع بـ 240 مرة (30 ثانية مقابل 4 ساعات)
• أرخص بنسبة 97% (99 دولاراً شهرياً مقابل 1,859 دولاراً شهرياً في الأدوات)
• فعال حقاً (تم اختباره على أكثر من 40 عميل بريد)
• متوافق مع الهوية (يستخدم ألوانك، وخطوطك، وشعارك الفعلي)
• منتجات حقيقية (يتم جلبها تلقائياً من Shopify)

لماذا يهمك هذا الأمر أكثر مما تتخيل؟

يعتقد معظم المؤسسين أن التسويق عبر البريد الإلكتروني "مسألة محسومة". لديك ChatGPT لكتابة النصوص، وMailchimp للإرسال، وهذا يكفي تماماً، أليس كذلك؟

هذا اعتقاد خاطئ تماماً.

تُرسل الشركات في المتوسط رسالة إلى رسالتين تسويقيتين شهرياً بينما يفترض أن تُرسل ما بين 8 إلى 12 رسالة.

لماذا؟ لأن العملية تتطلب جهداً شاقاً للغاية.

باستخدام نهج ChatGPT والأدوات المتعددة:

• تستغرق كل رسالة أكثر من 4 ساعات
• الجودة غير متسقة
• عملية الاختبار مزعجة للغاية
• تتجنب إرسال الرسائل لصعوبة العملية

باستخدام الذكاء الاصطناعي المخصص للبريد:

• تستغرق كل رسالة 30 ثانية
• الجودة ثابتة ومستقرة
• الاختبار يتم تلقائياً
• ترسل رسائل أكثر ← وترتفع الإيرادات

مثال واقعي: انتقلت إحدى الشركات التي نتعامل معها (في قطاع التجارة المباشرة DTC) من إرسال رسالتين شهرياً إلى 12 رسالة شهرياً بعد الاعتماد على منصتنا. وتضاعفت الإيرادات القادمة من البريد الإلكتروني بواقع 6 أضعاف.

لم يحسنوا مهارات كتابة النصوص لديهم، ولم يصبحوا أفضل في التصميم، بل قاموا ببساطة بإزالة الاحتكاك من العملية.

الواقع التقني الذي لا يدركه الكثيرون

إليك حقيقة قد لا يعرفها الكثيرون: بناء البريد الإلكتروني أصعب بكثير من بناء مواقع الويب.

لماذا؟

تطوير الويب (أمر سهل)

• محرك عرض واحد (المتصفح)
• دعم لتقنيات HTML وCSS الحديثة
• دعم Flexbox وGrid والتخطيطات الحديثة
• دعم كامل لجافا سكريبت (JavaScript)
• سلوك متسق وثابت

تطوير البريد الإلكتروني (مهمة شاقة)

• أكثر من 40 محرك عرض مختلف
• دعم محدود لتقنيات HTML وCSS (يعود لتقنيات حقبة التسعينيات)
• غياب الدعم لـ Flexbox أو Grid أو التخطيطات الحديثة
• غياب تام لدعم جافا سكريبت
• تباين كامل في طريقة العرض بين المنصات

مثال: كود CSS التالي يعمل بسلاسة على الويب، ولكنه يتعطل تماماً في Outlook:

.email-container {
  display: flex;
  justify-content: space-between;
}

بينما يتطلب البريد الإلكتروني:

<table width="100%" cellpadding="0" cellspacing="0">
  <tr>
    <td width="50%">المحتوى 1</td>
    <td width="50%">المحتوى 2</td>
  </tr>
</table>

نعم، كما قرأت تماماً. ما زلنا نستخدم جداول HTML حتى في عام 2025.

لا تملك أدوات مثل ChatGPT وClaude أي إدراك لهذه القيود، فهي تولد أكواد HTML حديثة تبدو رائعة في Gmail وتتعطل كلياً في Outlook.

أما الذكاء الاصطناعي المخصص للبريد فيدرك ذلك تماماً، ولذلك يولد تخطيطات تعتمد على الجداول (Tables) لتعمل في كل مكان دون مشاكل.

ما أنشأناه بالفعل (ولماذا يثبت نجاحه)

بعد إهدار آلاف الساعات في سير العمل التقليدي القائم على ChatGPT والأدوات المساعدة في شركتنا السابقة (PaidTabs، التي بلغت قيمتها مليون دولار متكررة)، قررنا بناء ما تمنّينا لو كان موجوداً:

MigmaAI - نظام ذكاء اصطناعي يفهم البريد الإلكتروني حقاً.

1. مُصنّع مخصص للبريد الإلكتروني

قمنا ببناء محرك عرض خاص بالبريد الإلكتروني نظراً لأن أدوات مثل React Email وMJML لا تدعم:

• الأيقونات الديناميكية من شبكات توصيل المحتوى (CDNs)
• توليد الصور المتوافقة مع الذكاء الاصطناعي
• التوافق التام مع مختلف عملاء البريد

يولد محركنا أكواد HTML تعمل بكفاءة على جميع عملاء البريد الرئيسيين، وتم اختبارها على أكثر من 40 جهازاً حقيياً.

2. أكثر من 40 وكيل ذكاء اصطناعي متخصص

ليس مجرد مساعد ذكاء اصطناعي عام، بل أكثر من 40 وكيلاً تخصصياً:

• وكيل استيراد الهوية التجارية
• وكيل تصميم التخطيطات
• وكيل توليد الصور
• وكيل اختبار التوافق
• وكيل التعريب
• وكيل جلب المحتوى
• وكيل فحص الرسائل غير المرغوب فيها (Spam)
• و33 وكيلاً إضافياً...

يقوم كل وكيل بمهمة واحدة بإتقان تام.

3. طبقة تكامل حقيقية

• Shopify: سحب المنتجات تلقائياً
• Figma: استيراد التصاميم مباشرة
• نظام CRM: تخصيص الرسائل بناءً على بيانات المستخدم
• خوادم MCP: الاتصال بأي مصدر بيانات
• المدونة: جلب أحدث المقالات
• منصات التواصل: سحب المحتوى الرائج

4. ذاكرة Migma الذكية

كلما زاد استخدامك للمنصة، أصبحت أذكى:

• تتعرف على نبرة صوت علامتك التجارية
• تتذكر الحملات الناجحة وتستفيد منها
• تحسن التوصيات المقدمة
• تقترح أفضل أوقات للإرسال

بينما تنسى منصتا Claude وChatGPT كل شيء بين الجلسات المختلفة.

الأرقام والمقاييس المهمة

كنا نشغل MigmaAI على مدار 60 يوماً، وإليك الأرقام الفعلية:

السرعة:

• متوسط زمن توليد رسالة البريد: 28 ثانية
• سير العمل عبر ChatGPT: من 4 إلى 6 ساعات
• نسبة التحسن: أسرع بـ 240 مرة

تكلفة البريد الواحد:

• MigmaAI: مقابل 99 دولاراً شهرياً لـ 350 رسالة
• ChatGPT + الأدوات: 68 دولاراً (تكلفة الأدوات + قيمة الوقت باحتساب 50 دولاراً للساعة)
• نسبة التوفير: 95%

الجودة (مقاسة بمعدل الوصول لصندوق الوارد):

• رسائل MigmaAI: نسبة وصول 94% لصندوق الوارد
• الرسائل اليدوية: نسبة وصول 73% لصندوق الوارد
• نسبة التحسن: تحسن بنسبة 29% في وصول الرسائل

نتائج العملاء:

• وكالة Mavlers (تضم 800 موظف): انخفض وقت العمل من 3 أيام إلى 30 ثانية
• علامة تجارية في قطاع التجارة المباشرة (DTC): زادت الرسائل من رسالتين إلى 12 رسالة شهرياً
• صانع نشرات بريدية: انخفضت تكلفة الأدوات من 2,200 دولار شهرياً إلى 99 دولاراً شهرياً

الأثر التجاري:

• حققنا نمواً من الصفر إلى 80 ألف دولار في الإيرادات السنوية المتكررة (ARR) خلال 60 يوماً
• طلب الرئيس التنفيذي لأكبر منافس لنا الاستحواذ علينا
• أصبحت شركات مثل Wix.com وBrevo (التي تعتبر منافسة لنا) من عملائنا

متى ينبغي لك استخدام Claude أو ChatGPT؟

أنا لست ضد استخدام الذكاء الاصطناعي العام، فأنا أستخدم Claude يومياً، ولكن هناك حالات استخدام محددة يكون فيها مناسباً:

استخدم Claude/ChatGPT للبريد الإلكتروني عندما:

• كنت تنوي إرسال رسالة بريد واحدة طوال حياتك
• كان لديك وقت غير محدود
• كان لديك فريق تصميم وتطوير متكامل
• كنت لا تمانع في قضاء 4 إلى 6 ساعات في سير العمل
• لم تكن الميزانية تمثل أي عائق بالنسبة لك

استخدم الذكاء الاصطناعي المخصص للبريد عندما:

• كنت ترسل رسائل بريد إلكتروني بانتظام
• كان الوقت عنصراً حاسماً بالنسبة لك
• لم يكن لديك فريق تطوير خاص
• كنت ترغب في الحفاظ على مستوى جودة ثابت
• كنت تهتم بعائد الاستثمار (ROI)

وتقع معظم الشركات ضمن الفئة الثانية.

التحول في قطاع البريد الإلكتروني الذي لا يلاحظه أحد

إليك ما يحدث في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني حالياً:

الفترة من 2010 إلى 2023: أدوات تعتمد على القوالب الجاهزة (Mailchimp، Klaviyo)

• سحب وإفلات
• قوالب معدة مسبقاً
• تخصيص يدوي
• عمليات بطيئة ومكلفة

عام 2024: الذكاء الاصطناعي العام + القوالب (ChatGPT + Mailchimp)

• يكتب الذكاء الاصطناعي النصوص
• الحاجة المستمرة للمصممين والمطورين
• استمرار البطء في العمل
• ارتفاع التكاليف

عام 2025 وما بعده: توليد البريد الإلكتروني بالذكاء الاصطناعي الأصلي (AI-native)

• الذكاء الاصطناعي يتولى كل شيء
• لا حاجة لمصممين أو مطورين
• سير عمل يستغرق 30 ثانية
• خفض التكاليف بنسبة 95%

هذا هو نفس التحول الذي شهدناه في قطاعات أخرى مثل:

• بناء مواقع الويب (من Wix إلى Lovable)
• أدوات التصميم (من Photoshop إلى Figma ثم الذكاء الاصطناعي)
• محررات الأكواد (من العمل اليدوي إلى Cursor/Copilot)

يُعد الذكاء الاصطناعي العام بمثابة التقنية الجسرية، بينما يمثل الذكاء الاصطناعي المخصص للبريد الإلكتروني الوجهة النهائية.

الحقيقة الصادقة حول أدوات الذكاء الاصطناعي

تمثل أدوات مثل ChatGPT وClaude تقنيات استثنائية غيرت طريقة عملي بالكامل، لكنها تظل أدوات ذات غرض عام.

استخدام ChatGPT للتسويق عبر البريد الإلكتروني يشبه تماماً:

• استخدام السكين السويسرية متعددة الاستخدامات لإجراء عملية جراحية
• استخدام ترجمة جوجل للقيام بترجمة احترافية قانونية
• استخدام برنامج Photoshop لتعديل مقاطع الفيديو

بالتأكيد، يمكنك فعل ذلك، ولكن الأدوات المتخصصة وُجدت لأسباب واضحة.

السؤال الحقيقي ليس: "هل يستطيع ChatGPT كتابة نص لرسالة بريد إلكتروني؟"\\\nبل السؤال هو: "هل استخدام ChatGPT للبريد الإلكتروني مجدٍ من الناحية التجارية؟"

تكون الإجابة بـ "لا" بالنسبة لـ 99% من الشركات.

الخطوة التالية

يُعد التسويق عبر البريد الإلكتروني صناعة تقدر بـ 15 مليار دولار. تستخدمه كل الشركات، ومعظمهن يكرهنه.

إن منظومة الأدوات الحالية معطلة تماماً:

• ChatGPT/Claude (للنصوص)
• Figma (للتصميم)
• Stripo/Beefree (لتحويل HTML)
• Litmus (للاختبار)
• Mailchimp/Klaviyo (للإرسال)

يعني ذلك استخدام أكثر من 5 أدوات، وأكثر من 4 ساعات عمل، وتكلفة تزيد عن 500 دولار لإنشاء رسالة بريد واحدة فقط.

بينما يدمج الذكاء الاصطناعي المخصص للبريد كل ذلك في:

• أداة واحدة فقط
• 30 ثانية من الوقت

هذا ليس تحسناً تدريجياً، بل هو تسريع للعمل بواقع 240 مرة.

الشركات التي ستتبنى هذا التحول أولاً ستحقق المزايا التالية:

• إرسال المزيد من الرسائل
• إنفاق أقل من حيث الوقت والمال
• الحصول على نتائج أفضل
• التفوق على المنافسين

أما الشركات التي تتمسك بطريقة ChatGPT والأدوات المتعددة فسوف:

• تتخلف عن الركب
• تهدر مواردها
• ترسل عدداً أقل من الرسائل
• تفوت فرص تحقيق الإيرادات

هذا التحول جارٍ بالفعل الآن.

فقد انتقلت وكالة Mavlers (التي تضم 800 موظف) إلى استخدام الذكاء الاصطناعي المخصص للبريد من أجل حملات ديزني (Disney) ولوجيتك (Logitech)، ليس لعدم قدرتهم على تحمل تكاليف سير العمل القديم، بل لأنه يتفوق عليهم بشكل قطعي.

كما تستخدم شركات مثل Wix.com وBrevo (وهي منصات بريد إلكتروني في الأساس) هذه التقنية داخلياً، ليس لافتقارها إلى الأدوات، بل لأن الذكاء الاصطناعي المتخصص هو من يحقق الفوز دائماً.

القرار بين يديك

أنا لا أطلب منك التوقف عن استخدام ChatGPT أو Claude، فهما مذهلان في أغلب المجالات.

لكن ما أؤكده لك هو أن التسويق عبر البريد الإلكتروني يستحق ذكاءً اصطناعيًا خاصاً به.

إذا كنت لا تزال:

• تقضي أياما في إنشاء رسائل البريد الإلكتروني
• تتنقل بين أكثر من 5 أدوات مختلفة
• تدفع أكثر من 1,000 دولار شهرياً في الاشتراكات البرمجية
• توظف المستقلين لكل حملة جديدة
• تتجنب إرسال الرسائل لمدى صعوبة العملية

فمن المؤكد أن هناك طريقة أفضل.

لقد أنشأنا MigmaAI لأننا احتياجنا إليه بأنفسنا. وبعد شهرين فقط، بات يخدم 2,000 شركة، من ضمنها شركات منافسة لنا.

القطاع يشهد تحولاً جذرياً، والسؤال المتبقي هو عما إذا كنت ستكون في طليعة المقودين أم التابعين.

ما هو سير العمل الذي تستخدمه لإرسال بريدك الإلكتروني؟ شاركنا برأيك في تعليق، فأنا أقرأ كل تعليق وأرد عليه بنصائح محددة.

آدم لبابيدي هو الرئيس التنفيذي لشركة MigmaAI. قام سابقاً بتطوير منصة PaidTabs ذاتياً حتى بلغت قيمتها 6 ملايين دولار. يقيم في برشلونة وستوكهولم.

الأسئلة الشائعة